Q&A

Wer ist Well Brighten?

Well Brighten ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit langjährlicher Erfahrung im internationalen Handel mit LED Lampen und Leuchten. Wir haben uns auf die Bedürfnisse des Handels und der LED Produkten spezialisiert. Unsere Kunden erwarten und erhalten fachkompetente Beratung, ertragsstarke Produkte in geprüfter und zertifizierter Topp-Qualität. Wir kümmern uns um alle Kundenwünsche, egal ob Kleinauftrag oder Volumengeschäft.

Um unseren Kunden sehr wettbewerbsfähige Preise und Konditionen anbieten zu können, arbeiten wir ohne jeglichen Zwischendhandel auschließlich direkt mit Herstellern in China.
　

Fragen zum Versand

1) Mit welchen Versanddienstleistern wird innerhalb der Bundesrepublik Deutschland versendet?

Normalerweise senden wir unsere Produkte auf der Welt mit China Post und DHL. Wenn wir Ihren Auftrag erhalten, werden wir Ihnen es auch innerhalb 24～48 Stunden sofort per Email mitteilen.

Und Sie können auch uns kontaktieren, um sich darüber zu informieren.

2) Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb der Bundesrepublik Deutschland?

Unser Preis sind inklusive die Versandkosten. Egal ob Sie in Deutschland oder ausserhalb EU sind, verschicken wir die Ware versandkostenfrei an Sie.

Sie als Bürger sind für die Mehrwertsteuer bzw. die Einfuhrsteuer verantwortlich. Nach unserer Erfahrung entsteht es keine zusätzliche Kosten, wenn der Auftrag nicht über 22 Eur ist.

Und weil wir die Warenwert niedriger für unsere Kunden angeben, würde es auch keine zusätzliche Kosten geben, wenn wir die Ware innerhalb 100Eur getrennt an verschiedenen Tagen per China Post abschicken. Dabei dauert es etwas länger, und zwar 18 bis 35 Tagen.

Wenn die Ware per DHL abgeschickt wird, werden wir normalerweise die Warenwert zu ca. ein Drittel des Gesamtpreises angeben. Damit werden unsere Kunden weniger verzollt.

Vermerk: Sie können uns auch Ihren Vorschlag sagen, wieviel Sie für das Paket bei der Sendung angeben.

3) Wie lange dauert der Versand?

Wenn die Ware per China Post abgeschickt wird, dauert es ca. 18 bis 35 Tagen. Nach dem Versand werden wir Ihnen eine Tracking Nummer geben.

Wenn die Ware per DHL abgeschickt wird, dauert es ca. 7 bis 10 Tage. Nach der Sendung werden wir Ihnen eine Trackingnummer geben.

4) Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, entweder per China Post oder per DHL, gibt es bei der Sendung eine Trackingnummer.
　

Muss Ich die Mehrwertsteuer oder Einfuhrsteuerr noch bezahlen?

In der Regel wird es in Deutschland nicht verzollt, wenn der Gesamtpreis nicht über 22 Euro ist. Und für die Bestellung über 22 Euro werden wir für unsere Kunden niedriger als Gesamtpreis angeben, damit unsere Kunden als Bürger nicht oder weniger Steuer bezahlen.

Ausserdem, wir können die Waren auch getrennt an verschiedenen Tagen abschicken.

Oder, Sie können uns auch Ihren Verschlag sagen.
　

( Fortsetzung folgt ... )

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